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안 쓰는 TV 버려야하시나요? 편리하게 수거 신청하시고 무료로 버리세요. 수거 기사님이 예약 날짜에 맞춰 TV를 무료 수거해갑니다. 다만, 예약 일정은 선착순으로 조기 마감될 수 있습니다. 서둘러 원하는 날짜 선점하시고 편리하게 폐가전 버리시길 바라겠습니다.
폐가전 무상방문수거란?
폐가전 무상방문수거란 별도 가입없이, 수수료를 낼 필요도 없이 폐가전을 버려주는 서비스입니다. TV, 냉장고, 세탁기도 모두 무료 수거 신청 대상입니다. 특정 장소까지 운반하지 않아도 됩니다. 수거 기사님이 직접 가정을 방문하여 무거운 가전 제품을 수거합니다. 우리가 해야할 일은 몇 번 클릭으로 수거 신청만 하면됩니다.
신청방법
홈페이지(https://www.15990903.or.kr)와 전화(1599-0903)를 통해 신청 가능합니다. 두 방법 중 홈페이지 신청이 빠르고 간편합니다. 전화는 콜센터 운영시간이 정해져 있기 때문에 홈페이지를 이용하시면 제한없이 즉시 신청이 가능합니다.
※ 콜센터 운영 시간( 매주 토, 일요일/공휴일 휴무)
- 월요일 ~ 금요일
- 08:00 ~ 18:00
서비스 가능 지역 조회
대부분 지역에서 무료 수거 서비스를 이용하실 수 있지만, 아쉽게도 일부지역은 해당 서비스가 제공되지 않습니다. 자신의 지역을 먼저 확인해보시길 바라겠습니다.
수거 방법
수거 방법은 매우 간단합니다. 홈페이지 등을 통해 접수 후 확인 후 해당 일자에 수거 기사님을 기다리기만 하면 됩니다. 이미 현관문 앞이나 마당 등에 수거 제품을 옮겨놓으셨다면, 해당 위치로 문전 수거를 요청할 수도 있습니다.
수거 품목과 불가 품목
수거 품목
단일 수거, 세트 수거, 다량 배출 등의 조건을 만족하면 대부분의 전자 제품은 수거가 가능합니다.
불가 품목
다만, 수거가 불가한 품목이 있습니다. 소파, 서랍장 같은 가구 등은 수거가 불가하며, 가전제품이라고 하더라도 안마의자 등도 수거 불가합니다.
유의사항
- 에어컨, 벽걸이 TV, 빔프로젝터, 유무선공유기, 감시카메라 등 설치(고정)된 제품은 서비스 이용 전 기본 철거가 되어 있어야 수거가 가능합니다.(철거가 되지 않았을 경우, 수거가 불가능 합니다.)
- 태양광패널은 콜센터를 통해 접수가 가능하며, 기본 철거가 되어 있어야 합니다.
- 방문수거 대상품목 수거 시, 기타 비대상 소형가전제품 추가 수거 가능합니다.
- 프린터, 복사기, 팩시밀리 수거 신청시, 잉크/토너 등이 밖으로 새어나가지 않도록 고정 조치 후 배출 가능합니다.
- 인력으로 수거가 불가한 제품은 수거 가능한 상태가 되도록 조치 하여야 수거가 가능합니다.
ex) 사다리차, 크레인 없이 수거가 불가능한 경우, 제품을 분해해야만 수거가 가능한 경우, 에어컨 실외기가 위험한 곳에 설치된 경우
FAQ(자주 묻는 질문)
Q. 수거예약을 취소하고 싶습니다.
A. 수거예약을 취소하시는 방법은 대표전화(1599-0903) 또는 인터넷(www.15990903.or.kr)을 통해 가능합니다. 또한 추후 접수는 전화(1599-0903), 인터넷(www.15990903.or.kr)으로 수거예약이 가능합니다.
Q. 소형폐가전 5개 미만은 어떻게 처리해야 하나요?
A. 소형폐가전 5개 미만은 관할 주민센터로 문의하셔서 처리하시면 됩니다.
Q. 콜센터 통화 연결이 어렵습니다.
A. 통화량이 급증하면 연결이 원활하지 않을 수 있습니다. 오후 2시 이후 전화주시면 좀 더 편리하게 이용하실 수 있으며, 인터넷/모바일(www.15990903.or.kr)로도 쉽고 빠르게 수거예약이 가능합니다.
Q. 인터넷으로 접수했는데 방문일자는 지정되나요?
A. 방문일자는 고객님이 입력하신 희망배출일 하루전 저녁6시 이후에 지정되며, 방문하는 기사님 인적사항이 문자로 전송됩니다. 문의사항 있으시면 1599-0903으로 전화 부탁드립니다.
Q. 폐가전 제품을 밖으로 배출해 놓아야 하나요?
A. 본 사업은 고객님의 집안을 방문하여 수거하는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 그러나 고객님께서 집밖에 배출하시길 희망하시거나 집안을 방문하여 수거하는 부분을 원치 않으실 경우, 폐가전 제품을 집 밖에서 수거하고 있습니다. 또한, 저희는 사다리차와 같은 장비를 사용하지 않고 사람의 인력으로 제품을 수거하고 있기 때문에 수거기사님이 현장상황 확인 후 수거가 어려울 경우, 별도 안내 해드리고 있습니다.
Q. 폐가구류도 수거가 되나요?
A. 본 사업은 폐가전제품을(냉장고,세탁기,에어컨,TV 등) 수거하는 사업으로 죄송합니다만, 가구류는 수거가 어렵습니다. 폐가구를 배출하실 경우에는 관할 주민센터로 문의부탁드립니다. 추후 폐가전제품 접수는 전화(1599-0903), 인터넷/모바일(www.15990903.or.kr)으로 수거예약이 가능합니다.
